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太平人寿丹东中心支公司快速理赔获客户赠送锦旗

2020年9月13日,客户周先生为太平人寿丹东中心支公司送来一面“理赔快速,服务贴心”的锦旗,并对公司周到的理赔服务表示感谢。

2015年6月1日,客户周先生投保我司福佑金生+附加福佑金生重疾,2020年7月21日,周先生因甲状腺恶性肿瘤住院治疗。客户住院后拨打了我司的报案电话,调查人员了解客户情况后立即联系客户本人,第一时间核实客户出险情况并告知其申请理赔需要准备的材料,客户出院后立即申请理赔,次日周先生就收到了结案通知,本次共计收到理赔款10万余元。面对太平人寿真诚、高效的理赔服务,客户的感激之情溢于言表,周先生表示在其他保险公司也购买了大额保险,但10日后才赔付,通过对比可以看出太平的服务优势。同时客户也表示如果朋友或亲属想购买保险,他会首先推荐太平人寿。

服务不是一句空话,也不是一句口号。服务是保险业的立行之本,是实实在在的行动。“理赔快速,服务贴心”八个烫金大字是对太平人寿丹东中心支公司最好的褒奖,也必将激励公司的理赔服务工作以更快的脚步向更高的标准迈进。太平人寿丹东中心支公司将永远秉承着以客户为中心的服务理念,倾力创建卓越的客户体验。


责任编辑:铁岭太平人寿

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