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今年以来，铁岭市市场开发服务中心领导班子带领全中心干部职工，抢抓机遇，开拓进取，在过去取的辉煌业绩的基础上，又开创了各项工作的新局面。 铁岭市市场开发服务中心成立于2001年1月，现有职工141人，该单位所辖银州贸易城位于繁华的北市商业区，是辽北久负盛名、品牌响亮的商品交易集散地。自中心成立以来，特别是2004年1月以宁春骥为主任的新一届领导班子组建后，坚持以服务社会、造福人民为宗旨，以百姓消费为经营核心，以“诚实守信、以德治商”为经营理念，精心打造品牌，积极开拓市场，始终保持创新和发展的良好态势。2004年和2005年，曾先后被评为“辽 |
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宁省十佳信誉知名企业”和“辽宁省重点支持保护企业”。在成绩和荣誉面前，中心领导班子带领全体职工并没有停止前进的脚步，从今年初开始，又瞄准新的奋斗目标，同心同德，扎实工作。经过近9个月的艰苦努力，使银州贸易城又发生了另人瞩目的巨大变化，以崭新的商业形象屹立于辽北群众面前。 一、强化管理，狠抓服务，给经营者创造良好的经营环境。 在2005年的基础上，中心领导班子经过认真研究，科学制定了2006年的奋斗目标。为了保证今年工作的任务的完成，中心领导班子紧紧围绕为经营业户搞好服务这个中心，强化了各项管理工作：一是提倡换位思考，树立服务意识。从年初开始，中心就坚持以人为本，实行个性化管理。不断教育职工改变以前“我管你做”的惯性思维，牢固树立管理就是服务的思想，视业主为“上帝”，为兄弟姐妹。这种换位思考，使员工懂得了如何珍惜机遇，加快发展。九个月以来，他们各负其责，每天都深入到贸易城摊位和角落，倾听业户的意见和呼声，帮助他们解决实际问题，从而调动了他（她）们搞好的经营的积极性。二是抓好市场卫生管理，在继续实行各摊位业主对摊位周围卫生“三包”的基础上，又制定了职工分担区制度，促进了整个市场的面貌和改观，给经营者创造了一个整洁有序、安全舒适的经营环境。今年6月下旬，省卫生城市检查组来我市检查卫生达标情况，贸易城作为重点检查单位都达到了有关规定指标。三是加强消防和安全管理，9个月来，全中心没发生一起火灾事故和生命财产安全事故，使经营者始终在良好秩序中经营，增加了安全感。 二、审时度势，把握商机，开创经营，服务工作新局面。 将贸易城三楼整体改造成集乒乓球、羽毛球、网球、旱冰、舞蹈、健身等运动于一体的大型健身“航母”——舒华健身运动培训中心。从4月中旬试营业以来，前来健身的人员与日俱增，工商系统“三球比赛”、全市乒乓球赛等赛事不断。到9月15日不完全统计已接待5万人次之多，创收15万余元。 中心根据2005年下半年我市取缔人力三轮车后给贸易城内经营者和社会消费者运货带来的一定难度的情况，审时度势，结合市场发展远景规划，创新成立了物流配送服务公司，现已增加到6台车，24小时随时出车，不仅从源头上解决了经营者、消费者运输难的问题，还整治了周边环境、提升了贸易城市场的档次与服务质量，增加了经济效益。 今年3月，中心以优惠政策吸引，使动迁的天宝一楼家具市场转至温州商城二楼成立北市天龙家具城。只此一项，便实现一年合同款48万元。此外，发动中心员工主动出击，踊跃招商，使二楼服装市场基本实现了满负荷经营，为赢得更大效益创造了条件。 三、高瞻远瞩，不懈追求，向着集团化经营目标迈进。 今年以来，中心秉承发展才是硬道理的原则，不懈的追求腾飞、追求超越。为确保企业的竞争优势，他们瞄准国际经济发展潮流，借签国内外先进经营理念，不断适应市场需求，调整经营策略，进一步提高市场档次，完善市场功能，有效的实施了网络化、信息化管理，利用信息网络平台进行现代化交易，纳入现代物流大进大出、快进快出的高效率轨道。并不断强化检测、检疫手段，尽快把贸易城市场建成消费者放心的“绿色壁垒”。还决心扩大经营范围，拓宽服务领域，向集团化经营的方向迈进，努力把贸易城培育成集物流、批发、仓储、信息、农业定单服务于一体的农副食产品集散基地。 |
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