2025年7月，太平人寿铁岭中心支公司快速完成一起重疾赔付，为客户撑起“保障伞”。37岁的毛女士，因罹患直肠癌症，向太平人寿申请重大疾病理赔，凭借此前投保的两份重疾险，顺利获赔40.08万元。

毛女士的生活原本平静有序，却因一场腹痛打破了生活的平静，她在上海嘉会国际医院就诊时，被查出直肠肿物，术后病理确诊为直肠癌，重大疾病的阴霾瞬间笼罩家庭，由于毛女士早在2018年及2019年分别投保了保额共计40万元的重疾险，察觉患病后，毛女士第一时间通过太平人寿客服热线95589报案。

太平人寿理赔人员接到报案后，考虑到客户在上海就诊，迅速启动专属服务——为其量身定制理赔申请方案。太平人寿上海总公司理赔人员主动对接，将所需资料清晰传达给公司代理人，协助毛女士通过线上渠道提交申请，在理赔审核环节，由于毛女士所患疾病符合两份重疾险的重大疾病赔付条件，太平人寿以专业、严谨的态度，快速核实案件情况，公司高效完成审核。

太平人寿不仅兑现了40万重疾保险金，还以实际行动诠释了“理赔更放心”的服务承诺。从报案到赔付，整个流程衔接顺畅，让身处困境的毛女士感受到保险的温度与力量。（铁岭 田欣）