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共赴太平之约 共赏国学之美8月20日至22日,由太平人寿、中国文物交流中心共同主办的“太平国潮少年·国学文化体验”活动在北京举行。来自全国的30多组“太平之星”家庭因国学结缘,共同参观了宋庆龄青少年科技文化交流中心、故宫博物院、中国国家博物馆、新文化运动纪念馆,近距离感受中华优秀传统文化的魅力。太平人寿2019年全国客户服务节的主题为“陪伴”,寓意90年来始终与客户相伴同行,一道实现“共享太平”的美好愿景。作为客服节的重要活动之一,今年6月至8月,全国各家机构举办了500多场形式不一、主题各异的特色国学比赛,5万余个客户家庭踊跃参与。在广西,“国潮少年说”通过线上直播取得了370万的访问量及5
移动理赔占比近七成,“秒赔”最快2秒结案根据太平人寿半年度理赔数据统计,今年1月至6月,理赔40余万件,其中移动理赔受理占比67.56%,约28万客户在“秒赔”平台上体验了便捷、优质的理赔服务。通过技术创新与流程再造,太平人寿一次次地刷新“秒赔”时效纪录——目前,从受理至结案的最短时间为2秒。2018年5月1日,太平人寿正式推出“秒赔”。这项新服务可在线上完成理赔申请与影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名以及自动理赔规则库等技术手段的辅助下完成移动理赔。去年底,客户L女士被诊断为腰椎病、颈椎间盘膨出,太平人寿服务人员上门探视,通过“秒赔”为其操作住院理赔申请,用时
为回馈VIP客户对太平人寿的大力关注与支持,创造良好的客户服务体验,太平人寿抚顺中心支公司于2019年9月1日在抚顺市美年大健康体检中心为VIP客户举办了专场体检活动。本次活动于事前通过手机短信、电话确认等方式邀约客户参加专场体检。现场共59位铂金级VIP客户参与,活动当天, 体检中心一楼专设引导员接待,每位客户由陪诊人员陪同,按照预约体检流程进行各项检查,减少了等待的时间,体检结束后工作人员还能对体检报告进行全面分析讲解,服务细致入微,使客户倍感温馨。该活动也得到了广大VIP客户的高度认可。据悉,VIP客户体检服务作为太平人寿的增值服务项目,目前全省正在大力开展,太平人寿辽宁分公司也将不断完
8月21日,为积极响应分公司关于开展2019年反保险欺诈宣传月活动的要求,太平人寿鞍山中心支公司在站前步行街开展反保险欺诈户外宣传活动,此次活动旨在严厉打击保险领域违法犯罪行为,防范化解重大风险,切实保护保险消费者的合法权益。 此次宣传活动由太平人寿鞍山中心支公司人事行政部组织公司内勤员工在鞍山站前繁华的社区与社会公众面对面进行反保险欺诈宣传。鞍山中心支公司的员工们向社会公众发放了反保险欺诈宣传折页及知识小册子、用生动具体的保险欺诈案例阐述了保险欺诈的风险、现场解答公众的疑问。在一上午的时间里,鞍山中心支公司通过贴近社会公众需求、又符合自身业务实际形式的宣传方式,向社会公众开展反保险
2019年8月-9月,太平人寿客户服务节系列活动火热召开,其中,名家之约—北清学子讲座活动屡获客户好评,参与人数近4000人。本次活动由太平人寿辽宁分公司主办,各中心支公司承办,特别邀请现就读于北京大学的两位往届高考状元亲临辽宁各三级机构现场,为前来取经的莘莘学子和家长分享他们的成长经历。从学习态度、学习方法到个人意志,两位状元学子用自己的所见、所想和所行诠释了自己在高考路上的宝贵经验。每场讲座现场气氛都非常活跃,学生和家长积极参与互动,一位高一学生表示“听完两位哥哥姐姐的讲座,从学习的本质上认识到了学习的重要性,端正了学习态度,也增强了学习的兴趣。”此项活动太平人寿辽宁分公司已连续开展两年,
根据辽宁省总工会总体安排,由辽宁金融工会联合辽宁银保监局举办的“辽宁省金融系统网络安全技能竞赛”颁奖仪式于2019年8月26日在辽宁省工会大厦隆重举行。太平人寿辽宁分公司丛龙英伙伴在本次“辽宁省金融系统网络安全技能竞赛”中的金融网络安全知识竞赛上,于全省银行、保险系统共5000多名参赛选手中脱颖而出,以261的高分名列全省第二名,荣获“辽宁省金融五一劳动奖章”及证书。“金融网络安全知识竞赛”于8月20日上午10:00开赛,考试后,电脑自动弹出考试成绩。5000位参赛选手最高成绩为262分,我公司丹东中心支公司丛龙英伙伴取得了261分的好成绩,位列第二。通过本次竞赛充分展现太平人寿辽宁分公司在全
为进一步贯彻落实反洗钱工作要求,面向社会大众普及反洗钱知识,保障社会健康发展,2019年9月20日,太平人寿铁岭中心支公司于文化公园借助金融知识普及月宣传的契机,开展反洗钱户外宣传活动,向社会公众宣传反洗钱相关金融知识。本次宣传,太平人寿铁岭中支通过悬挂宣传横幅,摆放易拉宝、展板等展示反洗钱相关知识,宣传人员向社会公众发放反洗钱内容的宣传折页,并讲解相关反洗钱知识,让社会公众对反洗钱知识更加了解,对洗钱风险有了进一步的防范意识。通过本次反洗钱户外宣传,太平人寿铁岭中支进一步向社会公众宣传了反洗钱知识,履行反洗钱宣传义务。同时,使社会公众广泛知晓和了解反洗钱知识,提高社会公众对反洗钱重要性的认识
为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,近期太平人寿营口中心支公司继续持续组织开展2019年“金融知识普及月 金融知识进万家”系列宣传活动。在全辖各地区前台柜面设立咨询台,摆放宣传资料。柜面工作人员向前来办理业务的客户讲解如何识别洗钱、打击非法集资和电信诈骗小知识、网络安全知识等,引导保险消费者弘扬金融正能量,提高防范风险和正确使用金融服务的意识。此外,太平人寿营口中心支公司组织员工积极开展户外宣传。通过发放宣传知识手册,结合工作人员现场讲解的形式,层次鲜明、深入浅出地向过往群众介绍洗钱及非法集资的基本特征、常见手法、社会危害及补救措施,号召群众主动学习金融知识,加强自我防范意识和辨别真伪
不忘初心 牢记使命太平人寿营口中心支公司认真履行反洗钱职责积极做好反洗钱工作为有效做好反洗钱工作,夯实业务发展基础,太平人寿营口中心支公司认真贯彻落实人民银行及总、分公司反洗钱工作要求,积极适应反洗钱工作新形势,将洗钱风险防控作为全面风险管理的重中之重,切实提高反洗钱合规管理水平。一、强化组织、精心部署。定期召开了反洗钱专题会议部署反洗钱工作,要求反洗钱相关岗位人员要按照上级反洗钱工作安排,积极配合人民银行扎实深入开展反洗钱工作,认真落实好反洗钱基础建设、日常工作履职、监管要求执行等工作,不断提升反洗钱工作能力。二、加强业务培训,提升反洗钱管理能力。太平人寿营口中心支公司十分注重反洗钱知识的日
为增强社会反洗钱意识,扩大反洗钱宣传面,使反洗钱知识深入民心,近期太平人寿营口中心支公司在辽河公园现场设点,组织开展反洗钱宣传活动。活动紧紧围绕“预防洗钱风险 维护金融安全”的宣传主题,以“统筹规划、突出重点、创新形式、注重实效”为原则,直接面对社区群众开展宣传,收到了较好的社会宣传效果。活动现场,太平人寿营口中心支公司通过发放宣传资料、面对面咨询解答等方式向社区居民提供防范网络诈骗和洗钱等方面的知识。并就居民关心的问题进行了详细讲解。听完现场工作人员关于反洗钱知识通俗易懂的讲解后,群众纷纷感慨现在社会发展快、变化大,洗钱陷阱防不胜防,确实需要接受反洗钱知识的教育,防范被不法分子诈骗。本次太平