跨境服务、智能客服、消保文化创新再获行业认可

太平人寿多项服务入选2025金融消保与服务创新优秀案例2025年3月15日，由中国金融传媒主办的2025金融消保与服务创新优秀案例征集活动发布入选名单，太平人寿多项服务入选，e消保智能化客户服务系统获评金融消保机制创新优秀案例、同行致远太平

• 发布 2025-04-18
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太平人寿服务质效再获认可 荣登2025年金融315保险机构红榜

3月15日，新浪财经2025年金融315投诉红黑榜出炉，太平人寿凭借在消费者权益保护领域的系统性实践与创新突破，以高效、及时、暖心的服务，荣登保险机构红榜行列。该榜单综合新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉、微博、舆情等各方数据，将综合表现较

• 发布 2025-04-18
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太平人寿：“消保服务+价值投资”双轨驱动为提振消费贡献太平力量

提振消费，正在成为2025年国民经济发展的新热词。3月5日，2025年政府工作报告提出，强化消费者权益保护，营造安全放心消费环境。3月14日，国家金融监督管理总局印发通知，要求金融机构发展消费金融，助力提振消费。作为金融央企成员单位，太平人

• 发布 2025-04-18
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“维护权益 保障民生”之优化外籍服务 试点理赔直达-太平人寿“利民惠民8件事”温暖在身边

2025年315期间，太平人寿紧扣维护权益主题，开展利民惠民8件事正面宣传，涵盖外籍服务、智能化理赔、惠民产品、居家养老、信息披露、消费者权益等多个方面，以实际行动践行为民办实事的承诺，推动服务质效再升级，让保险消费者切实感受到保险服务的温

• 发布 2025-03-15
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太平人寿铁岭中心支公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为强化消费者维权意识，共筑诚信金融环境，3月12日，太平人寿铁岭中心支公司积极开展315金融消费者权益保护教育宣传活动，在太平洋购物中心及周边社区向当地群众普及消费者权益保护知识。此次活动旨在提升消费者金融素养，强化保险行业诚信经营意识，切

• 发布 2025-03-14
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“维护权益 保障民生”之践行新时代“枫桥经验”太平人寿创新推动多元纠纷调解工作

为把基层金融消保职责落到实处，切实维护消费者合法权益，近年来，太平人寿积极探索基层纠纷调解新模式，推动金融消费纠纷多元化解机制建设，在江苏、浙江、辽宁、吉林等多地开展一系列创新实践，提升行业矛盾纠纷预防和化解能力，着力打造践行新时代枫桥经验

• 发布 2025-03-11
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太平人寿铁岭中心支公司尊老敬老全心全意为人民服务

近年来，太平人寿保险有限公司将大数据与保险服务场景融合，通过系统数据与公安网户籍数据联网，实现系统对接和数据交换，推出主动服务新模式。太平人寿铁岭中心支公司客户Z女士68岁，因脑血栓病故家中，其爱人并不知道Z女士生前购买了保险。经公司大数据

• 发布 2025-03-11
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“维护权益 保障民生”之揭穿非法“金融中介”真面目 维护消费者切身权益

近年来，代理退保代理维权等各种形式的金融诈骗活动屡见不鲜，不仅严重侵害了消费者合法权益，也破坏了保险公司正常经营秩序和行业信誉度。近期，在315国际消费者权益保护日到来之际，太平人寿围绕打击非法金融中介开展了集中宣传教育活动，结合实际案例，

• 发布 2025-03-10
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共筑金融安全防线 太平人寿全面开展-2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

近日，国家金融监督管理总局组织开展2025年315金融消费者权益保护教育宣传活动。太平人寿保险有限公司（以下简称太平人寿）积极响应监管号召，积极践行以人民为中心的价值取向，聚焦维护权益主题，组织全系统各级机构开展主题明确、形式多样的教育宣传

• 发布 2025-03-05
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坚持政治引领 强化使命担当 以新作为推动高质量发展取得新成效-太平人寿召开2025年工作会议

1月20日，太平人寿在上海召开2025年工作会议。会议传达了中国太平保险集团2025年工作会议精神，总结了太平人寿2024年整体经营情况，并部署2025年发展任务。集团领导，股东单位领导；总公司总经理室成员，部门副职及以上人员；分公司班子成

• 发布 2025-02-28
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